KALİTE STANDARTLARI

Standart: Genel kabul görür yöntem ve biçimlerdir, bir mutabakata bağlı oluşturulan, sonucunda  bir ürün, hizmet ya da yönteme ilişkin gereklilikleri tanımlayan ve bu gerekliliklerin uygun olduğuna dair yetkili bir organ tarafından verilmesi mümkün olan bir dokümandır. İşletmeler açısından işletme, ürün ve üretim açısından standart yöntemlerin geliştirilmesinin gerekliliği, firmanın ve üretimin kesintisiz, dalgalanmadan ve karlılığın artışına sebep olacak şekilde ilerlemesi ve firmanın ticari hayatının sürekli kılınmasının amaçlanmasından kaynaklanmaktadır. Uluslararası ticaret açısından bakıldığında, temel amaç ülkeler arasındaki ticareti geliştirmek, ticaretteki engelleri ortadan kaldırmak, sağlık, güvenlik ve çevre açısından koruma sağlamaktır.

"Ürün standardı" ile "kalite sistem standardı" terimlerini birbirine karıştırmamak gerekir.

Ürün standardı; Bir ürünün belirli bir ürün belgelendirme standartındaki özelliklere ve parametrelere uygun olduğunu gösterir.
Örneğin CE belgesine sahip bir ürüne CE işareti eklenir ve üretici firma bu şekilde sahip olduğu ürün standartlarını belgelemiş olur ve bu işaret CE belgesinin tanındığı tüm ülkelerde geçerlidir.

Yetkili bir belgelendirme kuruluşu tarafından belge verilmiş ürün ya da hizmetin, bu belgenin gerekliliklerini yerine getirdiği, periyodik olarak yapılacak gözetimlerle teyid edilir. Bu periyodlar Akreditasyon kuruluşları tarafından tespit edilir.

Kalite sistem standardı; Bir firmanın standart bir kalite çizgisinin altına düşmemek kaydıyla belirli süreçler izlenerek ve standart prosedürlere bağlı kalınarak çalışma yürütüleceğine dair kabul edilen prensipler ve bu gerekliliklere uygunluğunu sağlamak için izlediği kalite yönetimini tanımlar. Kalite sistem standardı, firmaların standartlarda belirlenmiş kalite düzeyini elde etmesi için gerekli olan kalite sistemi yönetimini izlemesine yardımcı olur. ISO 9000 gibi sözleşmeye dayalı sistemlerin uygulanması firmaların müşteri taleplerini daha net bir şekilde görmelerine yardımcı olacaktır ve farklı birimlerin çalışmaları, sözleşmedeki gerekliliklere uygun nihai ürün ya da hizmetin sağlanacağı şekilde olacaktır.

KALİTE YÖNETİM SİSTEMİNİN FAYDALARI

Kalite Yönetimi Firma için İç yararlar

• Kalite Yönetim Sistemleri sayesinde standardizasyon ve tutarlılık sağlanır
• Kalite Yönetim Sistemleri sayesinde firmalar etkin bir şekilde yönetilir
• Kalite Yönetim Sistemleri sayesinde olumlu bir firma kültürü oluşturulur
• Kalite Yönetim Sistemleri sayesinde kalite bilinci oluşur
• Kalite Yönetim Sistemleri sayesinde dokümantasyon işlemleri daha iyi gerçekleşir
• Kalite Yönetim Sistemleri sayesinde Firmadaki süreçler Sistematikleşir

Kalite yönetimi Firma için Dış yararlar

• Kalite Yönetim Sistemleri sayesinde tedarikçi seçimi ve yönetimi daha iyi işler
• Kalite Yönetim Sistemleri sayesinde firamnın pazardaki istikrarı artar
• Kalite Yönetim Sistemleri sayesinde firmanın Pazar payı artar 

Sistem Belgelendirmeleri:
ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi, 

ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi, 

ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi, 

FSSC 22000:2010 Gıda Güvenliği Sistem Sertifikasyonu Belgelendirmesi, 

OHSAS 18001:2007 İşçi Sağlığı ve iş Güvenliği Sistemi, 

ISO 27001:2005 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, 

ISO/TS 16949:2009 Otomotiv Yönetim Sistemi, 

ISO 10002:2004 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi, 

ISO 13485 Tıbbi Cihazlar (Medikal) yönetim Sistemi, 

ISO 50001:2011 Enerji Yönetim Sistemi, 

ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Sistemi, 

SA 8000 Sosyal Sorumluluk Sistemi 

QS 9000 Otomotiv Kalite Sistemi, 

HOTEQ 500 Otel Kalite Sistemi,

Ürün Belgelendirmeleri:
CE Belgeleri, 

AZOTEX Güvenilir Ekolojik Tekstil Belgesi, 

GLOBALG.A.P. Belgesi, 

FSC-CoC Matbaa Etiket Belgesi

Gıda Belgelendirmeleri:

HACCP Gıda Üretim Sertifikası, 

FSSC 22000 Gıda Güvenliği Belgesi, 

ISO 22000 Gıda Güvenliği Belgesi, Helal Belgesi, 

BRC Belgesi, 

GMP Belgesi

Kalite Belgelendirmeleri:
GOST-R Rusya Kalite Belgesi, 

UKR-SEPRO Ukrayna Kalite Belgesi, 

GOST-K Kazakistan Kalite Belgesi, 

TL 9000 Telekomünikasyon Kalite Belgesi, 

BCP 2000 İnşaat Yapı Sektörü Kalite Belgesi, 

ISO 28001 Tedarik Zinciri Kalite Belgesi, 

IFMS 24001 Bankacılık ve Finans Kalite Belgesi, 

ITMS 4004 Eğitim Kalite Belgesi, 

SROM 8008 Medya Kalite Belgesi, 

FP 15500 Mobilya Kalite Belgesi, 

SSMS 5188 Güvenlik Kalite Belgesi, 

ISO 9000 Kalite uzmanı,

Personel Belgelendirmeleri:
ISO 9000 Kalite sistemleri yöneticisi, 

ISO 9000 Kalite sistemleri aday yöneticisi, 

ISO 9000 Kalite tetkik görevlisi, 

ISO 9000 Kalite aday tetkik görevlisi, 

ISO 14000 Çevre sistemleri yöneticisi, 

ISO 14000 Çevre sistemleri aday yöneticisi, 

ISO 14000 Çevre sistemleri tetkik görevlisi, 

ISO 14000 Çevre sistemleri aday tetkik görevlisi, 

OHSAS 18000 İş sağlığı ve güvenliği sistemleri yöneticisi, 

OHSAS 18000 İş sağlığı ve güvenliği sistemleri aday yöneticisi, 

OHSAS 18000 İş sağlığı ve güvenliği sistemleri tetkik görevlisi, 

OHSAS 18000 İş sağlığı ve güvenliği sistemleri aday tetkik görevlisi, 

ISO 22000 Gıda güvenliği tetkik görevlisi, 

ISO 22000 Gıda güvenliği aday tetkik görevlisi, 

ISO 22000 Gıda güvenliği sistem yöneticisi, 

ISO 22000 Gıda güvenliği sistemi aday yöneticisi, 

BRC Gıda güvenliği tetkik görevlisi, 

BRC Gıda güvenliği aday tetkik görevlisi, 

BRC Gıda güvenliği sistem yöneticisi, 

BRC Gıda güvenliği sistemi aday yöneticisi, 

ISO 27000 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Uzmanı, 

ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Tetkik Görevlisi, 

ISO 13485 Tıbbi Cihazlar Yönetim Sistemi Uzmanı, 

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Uzmanı, 

ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi Uzmanı